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新入社員イベント研修 新卒社員フォローアップ研修を行いました

6月30日に新卒薬剤師のフォローアップ研修を行いました。

今回は、主に以下の内容でした。
●入社後 約3ヶ月経っての振り返り
●調剤過誤対策（講師：住友ファーマプロモ様）　
・PCソフト「安全意識あがる君」→事前に 自身の性格など約80のチェック項目に回答し、自分がどのようなミスをしやすい傾向か分析
・ブロッキングリストを作成→どのような状況でどのような心境・感情になるか

研修を受けた薬剤師スタッフにお話を聞いてみました。
「印象に残ったことは2つあります。1つ目はブロッキング、2つ目は声出しチェックが有用であることです。」
「ヒューマンエラーはブロッキングによって起きることが多いといいます。ブロッキングとは、業務中に起こる様々な気持ちや感情・心の在り方のこと。ケアレスミスを起こした時、どんな状況の時にどんな心の声があって、どんな気持ちになったのか？それを振り返ってまとめてみると、自分に起きやすいブロッキングの傾向が見えてくるようです。ブロッキングが起きていることに気づくことがまず難しいのですが、気づくことができれば、その感情について自己分析することでミスを回避・対処することができるようになっていく、という内容でした。」
「過誤を防ぐためには監査を2回するという方法もありますが、人数の少ない店舗では難しい。声出し確認は1人でもできて、ミスを防ぐのに効果的だと教わりました。」
とても興味深い内容ですね。今後の業務に活かすことができる内容だと感じ、大変勉強になりました✨

数か月後に再度フォローアップ研修を予定しています。
これからの成長も楽しみです♪

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