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研修 コミュニケーショントレーニング研修

コミュニケーショントレーニング研修を行いました。

社会人の基本となる挨拶や意思の疎通、報・連・相について学びます。

調剤過誤が起こった時の報告をどうするか？
whole-part法や、PREP法を用いて要約して順序立てて報告するロールプレイングや、
駅からの目的地までの道のりをボディランゲージあるなしで伝えてみたり、
質問や確認をしながらの双方向のコミュニケーションを使って伝える題材を通して
コミュニケーションへの理解とスキルに磨きをかける研修が行われました。

コミュニケーション能力を向上させて、患者さんの質問に的確に応え、
適切な情報提供のできる薬剤師を目指して今回の学びを実践で活かしていきたいと思います。

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