新着情報

新着情報

コミュニケーショントレーニング研修②

2回目のコミュニケーショントレーニング研修を行いました。

 

グループごとに分かれ、映像で電話応対での悪い例を見てどこがいけないのかを話し合いました。

また実例をもとに、具体的内容として、時間の損害・精神的損害・身体的損害・金銭的損害のどれに当てはまるのか、患者さんの気持ちになってどういった対応が適切であるか等をグループで話し合い、それを模造紙にまとめます。

それをデモンストレーション形式で発表し、グループ内の考えを全員で共有しました。

 

 

今回の研修で学んだ事を活かして、適切な応対で患者さんの満足を得られるよう努力していきます。

カレンダー

2019年10月
« 9月   11月 »
 123456
78910111213
14151617181920
21222324252627
28293031  

薬剤師募集

研修制度

スタッフ紹介

訪問服薬

薬局開業支援

会社行事&レク

株式会社アイアイファーマシー

患者様と医療機関をつなぐ架け橋になること。
それが私たちの願いです。

〒362-0067 埼玉県上尾市中分1-12-1
TEL.048-781-0042
FAX.048-781-0049
E-MAIL.fwke2841@nifty.com

お問い合わせ

048-781-0042

受付時間:10:00~18:00

お問い合わせフォーム

アイアイファーマシーの採用情報
アイアイファーマシーの採用情報
ページの先頭へ戻る